Nuestros servicios de mantenimiento incluyen reparación de averías, optimización de equipos, limpieza de malware y virus, instalación/configuración de software, equipos y periféricos, asesoría sobre hardware, software y copia de seguridad.***
Ninguno de nuestros servicios incluye las licencias de los programas. Estas deberán ser facilitadas por el cliente o se podrá realizar un presupuesto para su compra e instalación en el cliente.
Disponemos de contacto directo con los principales proveedores de software tanto empresarial, profesional como para educación.
*El soporte remoto de emergencia consistirá en un análisis y revisión de la avería en remoto y nunca superara los 15 min.
En el caso que se pudiera realizar la reparación en remoto, esta se descontaría de las horas de visita/s contratada/s en el mes y nunca superando la duración de la misma/s.
**Mínimo 2 visitas mensuales de 2 horas de duración.
***Las copias de seguridad se realizan siempre dentro del ámbito del cliente.
Para copias de seguridad en la nube o custodia fuera del cliente consultenos.